در زمان ثبت نام، نام کاربری و رمز عبور خود را ذخیره کنید.
نام کاربری : موبایل شما بدون صفر ابتدایی آن است.
رمز عبور: یک عدد ۵ رقمی است.
توجه داشته باشید شماره سفارش را به جای رمز عبور استفاده نکنید این دو مورد از هم جدا است.
لیست لینک کلاس‌ها
برای دسترسی به لینک کلاس‌ها بر روی ((تصویر یا عبارت )) «کلاس‌های ترم جاری» در صفحه اول سایت کلیک کرده
و یا بر روی آدرس زیر کلیک نمایید
با این کار کلیه لینک کلاس‌های ترم جاری با عنوان کلاس و زمان پخش آن ها نمایش داده خواهد شد
با انتخاب لینک مدنظر و کلیک بر روی آن کلاس برای شما باز خواهد‌شد.
وارد کردن نام کاربری و رمز عبور جهت ورود به کلاس
در این مرحله شما باید نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نمایید.
توجه داشته باشید حتما هر دو عدد به انگلیسی وارد شود.
سپس باید دکمه ورود را بزنید تا وارد کلاس شوید.
پیام هایی که ممکن است در صفحه ورود به کلاس مشاهده نمایید:
- اتاق پیدا نشد: لینک کلاس را اشتباه وارد کرده اید.
- نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است: نام کاربری و رمز عبور را اشتباه وارد می کنید یا به فارسی وارد می کنید با ثبت نام شما با این نام کاربری برای این گلاس انجام نشده است.
- شما نمی‌توانید با این نام کاربری دوبار وارد شوید: زمانی این پیام برای شما نمایش داده می‌شود که با یک دستگاه وارد کلاس شده‌اید اما به طور کامل از کلاس خارج نشده‌اید. برنامه را کامل ببنید یا گوشی خود را خاموش و روشن کنید.
- متاسفانه مرورگر شما پشتیبانی نمی‌شود در اسکای روم: باید مرورگر خود را به روزرسانی کنید.
- ورود به کلاس با خطا روبه‌رو شد: مشکل از سمت سرورهای اسکای روم باشد پس اندکی صبر کنید تا مشکل برطرف شود و سپس روی گزینه ورود کلیک کنید تا وارد کلاس شوید.
- خطای 502 در اسکای روم: این مشکل از سمت سرورهای اسکای روم می‌باشد که با کمی صبر مشکل حل می‌شود.
پخش کلاس
صوت استاد فقط در زمان اعلام شده پخش و بازپخش ارائه می‌گردد.
- توجه داشته باشید حتما علامت بلندگو به رنگ آبی و فعال باشد تا صدا به خوبی دریافت کنید.
- در صورتیکه صدا را به صورت قطع و وصلی دریافت می‌کنید اینترنت خود را بررسی کرده و یکبار از کلاس خارج شده و مجدد وارد شوید.
- توجه داشته باشید حتما فیلتر شکن و یا vpn شما قطع باشد.
- در صورتیکه نکات بالا را رعایت کردید و همچنان صدا را دریافت نمی‌کنید از برنامه فایرفاکس استفاده نمایید.
با استفاده از سه دکمه «کاربران»، «پیام‌ها» و «اسلایدها» می توانید هر قسمت را فعال و غیرفعال کنید.
- در قسمت پیام ها می توانید در صورتیکه می خواهید با پشتیبان کلاس ارتباط برقرار کنید پیام خود را بنوسید. این پیام در زمان کلاس فقط توسط پشتیبان قابل ملاحظه می‌باشد. به پیام های پشتیبان در همین قسمت توجه داشته باشید.
- در قسمت اسلاید ها در صورتیکه می خواهید اسلاید را به صورت تمام صفحه مشاهده کنید می توانید از دکمه مربوطه که در تصویر بالا مشخص شده است استقاده نمایید.
- در قسمت اسلاید ها همچنین می توانید با دکمه ذره بین + و – بزرگ‌نمایی اسلاید را تغییر دهید.
دانلود فایل اسلاید
در صورتیکه در زمان پخش و بازپخش کلاس نتواستید از کلاس بهره ببرید تا ۲۴ ساعت از زمان کلاس می توانید فایل اسلایدهای آن جلسه را که بخشی از محتوی کلاس در آن قرار دارد را دانلود کرده و استفاده نمایید.
جهت دانلود باید وارد کلاس شوید از دکمه «…» دکمه «فایل‌ها» را باز کنید سپس فایل جلسه مربوطه را تیک بزنید و سپس از دکمه دانلود که در عکس زیر مشخص شده است فایل را دانلود نمایید.
